制造业务
来源:制造业务 | 发布时间:2024-08-24 07:52:10 | 点击率: 16次
西海岸新区的薛先生买了船艇用于出海钓鱼,没想到花了118万买的船艇,发动机居然被动过手脚。薛先生感觉自己受到了欺诈。
薛先生:对我的生命安全构成了很大的风险。我现在都不太敢开,船的发动机冒黑烟,发动机就高温报警,涡轮增压器有异响,发动机烧机油,还有一个最大的问题是,离合器振动器在一年之内就坏了,这个让我很难接受。
2018年4月26号,薛先生与青岛松本造船有限公司签订了《船艇销售合同》,发动机为日本洋马发动机,供应商为上海怡康化工材料有限公司。
怡康公司于2018年11月8日对发动机进行了安装,造船公司于12月份将船艇交付给薛先生。
可是在后期使用的过程中,发动机冒黑烟、高温报警,故障不断。薛先生本以为这只是发动机自身的问题,将问题反映给了造船厂,于是造船厂联系了供应商进行维修。
薛先生:他们(供应商)说是一些小问题,说是检修一下就没问题了,然后又出现很多问题,维修将近七八次。作为一个消费者来说,买了一个新的设备,还没出保质期就出现了各种问题。
新买的船艇,还没出一年的质保期就维修七八次,这样的情况不免让薛先生有些不解。于是薛先生多次和供应商--上海怡康化工材料有限公司以及发动机的厂家洋马发动机(上海)有限公司交涉。
薛先生:给我更换离合器振动器的上海洋马的工程师,告知我的。他说,这个发动机是拆解过的,对这个事我也很清楚,我才了解这一个事的。
薛先生说,供应商上海怡康化工材料有限公司否认拆解过发动机引擎。但是发动机厂家的维修师傅却给自己提供了企业内部的服务报告,服务时间为2018年7月17日,故障描述为引擎更换曲轴,并且为薛先生提供了证明: 上海怡康化工材料有限公司售卖给青岛松本造船厂建造飞创号船艇使用的发动机,于2018年7月18号前后在上海洋马维修车间更换过曲轴等部件 。这下,薛先生坐不住了。
薛先生:他们不承认,极力否认这个事情。之后我就上诉于青岛海事法院裁决。青岛海事法院委派了专业的第三方鉴定公司做了鉴定报告,鉴定报告证实了,这个发动机在交付之前确确实实是拆解过的。
薛先生:承认了,证据交换期间,上海怡康公司和上海洋马公司承认了拆解的事实。
根据青岛双诚船舶技术咨询有限公司提供的鉴定意见书,鉴定意见为: 发动机在被安装之前,的确被拆解并更换了曲轴部件后又被装复 。得到了证据以后,对方也承认了此事,但是怎么样处理,双方陷入了分歧。
薛先生:我就要了一个80万,上海怡康公司意见是就只给我15万,这让我特别愤慨,我们给予了最大的包容和理解,但是他们对我们不理睬
薛先生认为,合同中明确约定,发动机要日本原装进口的洋马发动机,但是得到的却是一个被更换过部件的发动机。虽然船现在还能正常使用,但是发动机提供商以次充好,自己作为消费者,被企业欺诈了。
薛先生觉得,发动机是由厂家和供应商提供的,和造船厂没有一点关系。但是根据薛先生的《船艇销售合同》,本合同总价包括合同所供应的玻璃钢船体、发动机及随机备品备件。那么造船厂在接收设施时有没有检查的义务,行动员首先联系了青岛松本造船有限公司。
青岛松本造船有限公司 工作人员:他们不是互相都找律师了,保证质量是发动机厂家直接给他保证,这个与我们无关,发动机厂家有保证书的,这个船是我们造的,发动机也是我们买的,他指定的洋马我们给他买洋马,发动机装上以后,我们是启动不了的,只有洋马才能启动。
工作人员说,发动机是否有问题他们并不知情,发动机的启动和保修,都由提供方来负责,他们只是从中协调。那么发动机的提供商上海怡康化工材料有限公司与发动机的厂家洋马发动机(上海)有限公司又是什么说法呢,因为他们的办公地点都在上海,根据薛先生提供的联系方式,行动员电话联系了两家公司。
上海怡康化工材料有限公司 工作人员:我要去问一下,因为我没有接到过这种类似这种的投诉。
洋马发动机(上海)有限公司 工作人员:我这边确认好之后让我公司的同事给你答复一下,好吗?
洋马发动机(上海)有限公司 工作人员:我们这个公司开会比较多,现在部门都在会议中,我只能说尽快吧。
两家公司的工作人员均表示对此事并不知情,需要联系有关部门的工作人员,但是也没有给出一个确切的回复时间。那么根据薛先生的情况,是否构成欺诈行为,行动员首先咨询了西海岸新区市场监督管理局。
西海岸新区市场监督管理局 工作人员:如果经过鉴定,确定是换过的话,肯定是属于违反法律行为,他直接去联系发动机厂家,或者直接向发动机厂家所在的市场监管部门反映一下。
工作人员说,因为没有参与调查,因此无法作答,但是如果在证据确凿的情况下,是会构成违背法律规定的行为的。不过,应该是经营主体所在地的主管部门去管理。于是行动员联系了上海市浦东新区市场监督管理局,工作人员表示,需要由当事人进行投诉和维权。那么薛先生觉得自身受到了欺诈行为,能够最终靠法律途径维权吗,应该向谁维权,行动员咨询了律师。
青岛诚功律师事务所 律师 周凯:根据约定求助人要购买全新游艇,发动机也应当为全新的,但是经鉴定该发动机被拆卸过,很明显是不符合约定的,此时求助人应当向合同的相对方,也就是造船公司来主张权利。如果求助人是因为自己生活需要来购买,那么求助人就是消费者,在对方提供的商品有欺诈的前提下,能够准确的通过消费者权益保护法,要求退一赔三,如果求助人是因为其他原因购买,则能够准确的通过合同约定,或者民法典的规定,要求退还款项,并承担违约责任。
采访结束后,行动员接到薛先生电话,目前他已经走了诉讼程序,正在等待开庭中,而且也已经咨询了上海市市场监督管理局,将会依法维护自己的权益。
截止至节目播出前,行动员也没有正真获得上海怡康化工材料有限公司和洋马发动机(上海)有限公司的任何答复。