北京奔驰A级蓄电池故障 不予处理

  今年3.27号在江苏省南京市雨花台区南京4s店购买的车，3.30提车，同年五六月份的时候就出现过好几次蓄电池亏电的情况，直到今天陆陆续续都有亏电情况，随后在11.23号的时候电池又亏电并且出现发动机故障、制动故障、变速箱故障、限速功能和智能领航停止运作等一系列大问题，还有一些比如连不上carplay的小问题，11.30号车子直接在马路上打不着火了，自费找人搭了电启动车子送去了4s店维修检查，耗费了一天时间也没检查出什么样的问题，给我车充了个电升级系统就把车给我了。第二天车就又出现蓄电池亏电并且有些故障还是存在没有修好，耽误我的工作和事情。本人与该4s店是跨省，来回很不方便，车子出现一些明显的异常问题该店不积极处理，并且该车对我人身造成危险，故来投诉。第一、新车四千多公里就出现一些明显的异常问题你们让我自己送车过去开车回来，打不着火我自费找人搭电，路上产生的路费油费所有都是我自己花的钱第二、你们的产品导致我没办法使用耽误我的工作事情给我造成经济损失第三、马路上突然打不着火对我人身安全造成影响，制动故障也存在安全风险隐患我的诉求：第一次检查维修说车没问题，第二天就又出现一些明显的异常问题，而且是新车行驶公里四千多，不敢想一万公里这车会出现在什么样的问题，故要求该公司给予整车质保延长一年，保养三次，现金2000-5000元赔偿，报销路费油费，希望有关部门能帮我解决此事，很谢谢。作为消费者理应享有维权权利，并索要应有的赔偿。

  北京奔驰厂家回复：您好！您反馈的信息我们已知悉，并会尽快安排有关部门跟进处理，厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时保持联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线。